Die Fondsdepot Bank ist der führende unabhängige Anbieter von Dienstleistungen rund um die Investmentdepotführung.
Als Business-to-Business-to-Customer (B2B2C)-Anbieter fokussiert sich die Fondsdepot Bank auf drei wesentliche Produkt- und Kundengruppen: Retail-Depotführung in der Partnerschaft mit freien Finanzvertrieben, zentrales Fondsordering und Lagerstellenmanagement für institutionelle Anleger sowie Geschäftsprozess-Outsourcing für Banken, Versicherungen und Investmentgesellschaften.
Produkt- und bankenunabhängig aufgestellt betreuen wir über 180 große Vertriebspartner, Vertriebsorganisationen großer Versicherungen und Banken sowie zahlreiche namhafte Kapitalverwaltungsgesellschaften.
Qualifizierter Sachbearbeiter Feedbackmanagement (m/w/d)
Fondsdepot Bank • Hof • Kundenbetreuung
Unser Unternehmen
Hof
Jobbeschreibung
Du willst Abwechslung pur? Du behältst einen kühlen Kopf auch bei schwierigem Reisewetter? Du hast Spaß daran, dass es manchmal nicht nur eine Flugroute zum Ziel gibt?
Eine kaufmännische Ausbildung und PC-Kenntnisse sind dein Ticket für die Reise in einem innovativen, zukunftsorientierten und international agierenden Unternehmen.
Als Piloten bewältigt Ihr Herausforderungen und findet für alle Turbulenzen die beste Lösung.
Noch keine Erfahrung im Finanzmanagement? Kein Problem!
Mit Hilfe einer langfristigen Einarbeitung und unserem Patenprogramm weisen wir dir den Weg im dichten Flugverkehr. Lediglich Motivation, kaufmännisches Verständnis und Kenntnisse im Umgang mit dem PC sind dein Handgepäck auf dem Weg zu uns.
Boarding completed?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Deine Aufgaben:
- Umfassende Bearbeitung von Reklamationen unserer Kunden und Vermittler
- Eigenständige Durchführung der schriftlichen und telefonischen Kundenkorrespondenz
- Entwicklung von individuellen Lösungsansätzen
- Unterstützung bei der laufenden Optimierung unserer Beschwerdeprozesse
Unser Versprechen an Dich:
Mit Begeisterung & Motivation erreichen wir gemeinsam unser Ziel – dazu eine spannende Tätigkeit und eine kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung.
Unser gemeinsamer Erfolg ist Deine Zukunft.
Werde Teil der Fondsdepot Bank-Community, arbeite in einer modernen & offenen Unternehmenskultur und lass Dich von unseren zahlreichen Benefits begeistern, z.B.
- Kostenlose Depotführung
- Lebensarbeitszeitkonto
- Fitnessangebote
- Betriebsrestaurant
- JobRad
- E-Ladesäulen
- Mitarbeitervergünstigungen
- Möglichkeit zum Home-Office
Noch nicht das Passende für Dich dabei? Wir bieten noch jede Menge mehr!
www.fondsdepotbank.de/karriere/benefits
Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sollten wir uns ganz schnell kennenlernen.
Fondsdepot Bank GmbH
Personalabteilung
Claudia Voigt
Windmühlenweg 12
95030 Hof
Tel: 09281 7258-2758
E-Mail: jobs@fondsdepotbank.de
Homepage: www.fondsdepotbank.de
Ein dickes Plus – unsere Zusatzleistungen für dich
Wir sind der Meinung, dass unternehmerischer Erfolg auf lange Frist nur mit zufriedenen Mitarbeitern zu verwirklichen ist. Aus diesem Grund nehmen wir es bei der Fondsdepot Bank mit den Benefits für unsere Mitarbeiter ganz genau. Unser Ziel ist es, Leistung gerecht zu belohnen und unseren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, Privat- und Berufsleben bestmöglich zu vereinen. Von kleinen Aufmerksamkeiten, Zusatzprämien und Verpflegung, über Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und Angeboten aus dem Bereich der Gesundheitsförderung: Fühlen sich unsere Mitarbeiter wohl, haben wir unser Ziel erreicht!
Leistungsabhängige Vergütung
Neben Prämien für außergewöhnliche Leistungen fördern wir auch die Weiterentwicklung unseres Unternehmens durch Verbesserungsvorschläge oder Anwerbung neuer Mitarbeiter.
Aufmerksamkeiten und Sachwerte
Wir schätzen unsere Mitarbeiter nicht nur als Arbeitskräfte, sondern auch darüber hinaus und zeigen das mit Aufmerksamkeiten zu besonderen Anlässen wie Geburtstagen oder Jubiläen.
Entwicklung und Weiterbildung
Wir kümmern uns um die individuelle Weiterentwicklung und Qualifizierung unserer Mitarbeiter.
Teamevents
Von der Weihnachts- und Sommerfeier, über gemeinsame Aktivitäten und zahlreichen gemeinsamen Teamevents – es ist viel geboten.
Gesundheitsförderung
Wir subventionieren sportliche Betätigungen innerhalb der Sportgemeinschaft der Fondsdepot Bank und bieten Möglichkeiten einer Massage an.
Förderung des Vermögensaufbaus
auch besondere Konditionen bei unseren Produkten, wie beispielsweise eine kostenlose Depotführung.
Verpflegung
In unserem Betriebsrestaurant ist zwischen 7:00 und 15:00 Uhr für das leibliche Wohl gesorgt.
Work-Life-Balance
Wir bieten eine bereichsabhängige Möglichkeit zum Home-Office mit flexiblen Arbeitszeiten an.